В дальнейшем клиенты ENNA за рабочими процессами могут следить в особом сервисном мобильном приложении. Оно позволяет оперативно в любое время суток связаться с обслуживающей организацией, удобно фиксировать проблемы и контролировать решения. Также в мобильном приложении есть возможность легко просматривать показатели энергоэффективности.
Чтобы установить сервисное мобильное приложение ENNA, нужно перейти в Tasker. Им легко управлять, и в приложении клиент в любое время суток может:
- следить за происходящим на своем объекте
- заказать услугу или заявить о проблеме
- контролировать выполнение процессов
- получить уведомление о завершении работ
- оперативно получить отчеты за любой период
В мобильном приложении доступна важная для клиента информация – система ENNA хранит данные об объекте уже с первого дня обслуживания. Это значит, что клиент может найти информацию о любой аварии инженерно-технических систем, если таковая была, проведенном обслуживании, сервисных и ремонтных работах. Нужно подчеркнуть, что в системе ENNA данные клиентов хранятся надежным образом и по запросу доступны только клиенту.
С филиалами ENNA в Риге или Лиепае все так же можно связаться по телефону или электронной почте, но мобильное приложение заметно улучшает сервис – это современное и удобное решение для слежения за процессами на своем объекте.